聊聊家電清洗店經(jīng)營過程中如何打開市場的問題
一開始怎么打開市場？
目標(biāo)客戶定位：有個(gè)青島的朋友告訴我，說他們干售后去，去給人家清洗熱水器80元，用戶都嫌貴，買一臺熱水器才5-600元。我回答說：這就對了。這樣的客戶就不是咱們要的，一個(gè)縣*以上城市，*少也有10萬戶的住戶，難道我們每個(gè)用戶都要做到嗎？顯然不是的。
比如油煙機(jī)清洗我們*收費(fèi)150.也有油煙機(jī)才賣300元，但是這種客戶不是我們的目標(biāo)客戶啊。比如你賣寶馬，為什么非要去偏遠(yuǎn)山區(qū)賣呢；再比如去富人區(qū)賣QQ人家再便宜也不買，占用人家昂貴的車位。有賣500的熱水器，同樣有賣5000元的熱水器，那咱們清洗服務(wù)的目標(biāo)客戶群定位在買5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎？再有，買5000一臺熱水器的用戶他家里別的電器還會便宜嗎？那這種用戶對健康的關(guān)注是不是比普通的消費(fèi)者更多，家電二次污染本身就對健康不利，是不是解決了他們*關(guān)心的問題呢？解決問題是什么？不就是我們專業(yè)家電清洗公司存在的價(jià)值么？
自身目標(biāo)定位：如果你打算干個(gè)，按照的個(gè)體的宣傳方案，*能接4戶活，一戶*少200元的*收入，刨去宣傳的時(shí)間，一個(gè)月賺個(gè)1-2萬那不是小意思嗎？再怎么當(dāng)?shù)氐南M(fèi)不行，如果說這點(diǎn)把握和自信都沒有，基本你也就不適合創(chuàng)業(yè)了，老老實(shí)實(shí)打工、上班或者種田吧，把這個(gè)事情交給愿意當(dāng)老板的人去干!
如果自己打算開家公司，或者注冊個(gè)有模有樣的店面，那么恭喜的，可以跟咱們一起干一番事業(yè)了，只有把家電清洗當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來干，那前期的努力到后期才會有個(gè)積累，才有可能集聚一批*的員工，才可能把規(guī)模做起來，才可能應(yīng)對未來的競爭讓自己*處于優(yōu)勢地位，在人家還在擔(dān)心市場猶豫不決的時(shí)候，你已經(jīng)在默默積累經(jīng)驗(yàn)、口碑、案例、人手了，當(dāng)人家準(zhǔn)備真正干起來的時(shí)候，你已經(jīng)在當(dāng)?shù)刈龃笠?guī)模，享受行業(yè)真正紅利了。
舉個(gè)例吧，剛開始賣家電的時(shí)候，很多人也覺得大家消費(fèi)不起家電，但有些人**抓住了機(jī)會，在自己的縣城開起了小的品牌專賣店或者小雜貨店，這些人都是賺到了人生*桶金；但是現(xiàn)在呢？真正干事業(yè)的人已經(jīng)就那么幾家形成了壟斷經(jīng)營的賣場，其它小店都不見了。*你是希望在行業(yè)里面撈一把就走呢？還是希望享受長期收益，布局未來呢？家電清洗也是這樣，目前來做，個(gè)體都能賺錢，服務(wù)少數(shù)。就是看如何賺的更多，賺的更遠(yuǎn)罷了！
說了那么多，來點(diǎn)干貨吧，聊聊怎么接單：
*，宣傳推廣；
宣傳的目的是什么？搞清楚這個(gè)問題，才可能有的放矢，達(dá)到預(yù)期的效果。我們總結(jié)宣傳的目的就兩個(gè)：*，家電為什么需要洗；第二，家電為什么找本地洗。
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了：
1、宣傳贈品，一般咱們開業(yè)就配套了一些*費(fèi)的小禮品，*體驗(yàn)家電清洗的原理，讓消費(fèi)者自己動(dòng)手清洗一些簡單的東西，看到清洗效果，一些需要專業(yè)人員深度清洗的電器就需要我們了！
2、宣傳方案，預(yù)熱+現(xiàn)場展示+介紹+*費(fèi)體驗(yàn)
3、人員配置，宣傳的時(shí)候還是需要襯托一下活動(dòng)氛圍的，可以找些朋友幫襯一下，老婆，孩子，父母，人越多越好，這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢？發(fā)單人員、介紹人員、技術(shù)員、登記員都需要的，各人員的功能留下次再一并總結(jié)吧；
4、宣傳效果，正常一場宣傳活動(dòng)下來，預(yù)約20-50家是比較常見的；
第二，渠道合作；
1、物業(yè)；不宜過多，不然忙不過來，根據(jù)自身的規(guī)模和實(shí)際情況而定，如果店面開在某個(gè)小區(qū)，那這樣做是可以的，說不定可以減*不少的廣告費(fèi)用。可以承擔(dān)物業(yè)公司的一部分的職能，修水龍頭，換燈泡之類的小活。這個(gè)物業(yè)也是需要收取業(yè)主的費(fèi)用的，那么這個(gè)費(fèi)用你可以*數(shù)返還給物業(yè)，給他們一些額外的收入，那我們進(jìn)到用戶家里，再*家電清洗業(yè)務(wù)就容易了。另外就是和物業(yè)聯(lián)合一起銷售一部分用戶可以方便使用的清洗劑，給他們部分提成。不建議給物業(yè)分清洗服務(wù)提成，除非你有足夠的工人。
2、異業(yè)聯(lián)合；這個(gè)學(xué)問比較多，一兩句話講不清楚，這屬于總部市場部同事的責(zé)任了，下回再一一介紹吧！
3、擴(kuò)規(guī)模化經(jīng)營；一個(gè)店干好了，再開一家分店。一個(gè)員工帶出來了，再帶一個(gè)，員工有能力了，你投資入股，他開店，你分成，統(tǒng)一品牌化經(jīng)營，在當(dāng)?shù)氐?度就快速提升起來了。
4、人員管理；誰都想要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，那沒人怎么行呢？就跟咱們管理公司一個(gè)道理，比如你派單出去，一個(gè)員工給用戶清洗了幾種電器，那么提成比例能不能一樣；客戶再給員工在同一個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)介紹了客戶，那提成比例又該怎么樣？能不能給員工設(shè)置一些資源積累和股份？這個(gè)是從事這個(gè)行業(yè)的兄弟需要關(guān)心的問題。本站也發(fā)布了一些關(guān)于家電清洗店員工管理的文章，有心的朋友可以關(guān)注下。
可以這樣說，很多朋友通過做家電清洗積累了人生*桶金，也有朋友把規(guī)模干的很大。這個(gè)就要看自己的悟性和水平了，但咱們家的服務(wù)都是一樣的，我會的，肯定教你，你要你肯學(xué)。