黑龍江家電清洗無(wú)法快速發(fā)展的原因也許就是人員無(wú)法規(guī)范管理

大多的家電在使用一段時(shí)間之后都需要進(jìn)行深度清洗，而且這種清洗具有一定的周期循環(huán)性。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，我*的黑龍江家電清洗行業(yè)發(fā)展史只有十幾年的時(shí)間，*開(kāi)始是一些“游擊人員”騎著自行車到各個(gè)社區(qū)吆喝，主要以洗油煙機(jī)為主，多采用拆卸的形式，將油煙機(jī)拆卸下來(lái)之后，拿到樓底下放到事*準(zhǔn)備好的裝有熱水或者開(kāi)水的容器內(nèi)進(jìn)行漂洗，容器里大多放有強(qiáng)堿性清洗劑，待油煙機(jī)上的油污和強(qiáng)堿水溶液充分反應(yīng)之后，簡(jiǎn)單處理一下即可。

這類清洗服務(wù)人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，對(duì)機(jī)器的拆卸、安裝*憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)清洗流程簡(jiǎn)單、粗暴，且部分清洗人員為了增加利潤(rùn)，會(huì)存在要求業(yè)主更換*部件的行為。這種服務(wù)方式存在的問(wèn)題是報(bào)價(jià)低、收費(fèi)高，服務(wù)質(zhì)量差，售后無(wú)保障。

隨著行業(yè)的發(fā)展，部分家政公司和家電維修行業(yè)人員嗅到其中的紅利后，開(kāi)始投入黑龍江家電清洗的大潮中，相對(duì)于“游擊人員”，家政公司和家電維修行業(yè)有一定服務(wù)意識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)，但是大多數(shù)家政公司只有服務(wù)意識(shí)不懂技術(shù)，而家電維修人員大多只懂技術(shù)卻沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，這樣一來(lái)就會(huì)出現(xiàn)客戶滿意度低的情況，因此整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也并不是那么樂(lè)觀。

直到近幾年來(lái)，一些黑龍江家電清洗公司和平臺(tái)出現(xiàn)，黑龍江家電清洗行業(yè)才有了質(zhì)的改變。了解市場(chǎng)的人都知道，黑龍江家電清洗公司也分兩種，一種是以加盟為主，不用說(shuō)，大家都明白，他們的目的是賺加盟費(fèi)，*于加盟商的服務(wù)質(zhì)量他們不會(huì)去把控太多，也把控不了。另一種是自營(yíng)黑龍江家電清洗服務(wù)，有自己的服務(wù)人員，目前來(lái)看這類公司是比較正規(guī)的黑龍江家電清洗公司，他們會(huì)對(duì)員工（清洗師傅）進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，會(huì)有售后回訪制度，價(jià)格透明，整個(gè)服務(wù)流程更加規(guī)范化。

黑龍江家電清洗公司雖然存在多種優(yōu)勢(shì)，但卻也避*不了員工私下聯(lián)系客戶的情況，對(duì)人員的把控難度大，且派單過(guò)程、售后回訪工作量大，成本高。另外，由于黑龍江家電清洗的客單價(jià)較低，銷售人員的提成不高，導(dǎo)致黑龍江家電清洗公司在銷售人員的招聘上存在很大的困難，由此帶來(lái)的問(wèn)題就是客戶開(kāi)發(fā)成為難題，這些都是黑龍江家電清洗公司無(wú)法快速發(fā)展壯大*關(guān)鍵的因素*。家電清洗平臺(tái)，平臺(tái)不同于傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng)的地方在于，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都可以*立運(yùn)營(yíng)，其實(shí)這就相當(dāng)于有一個(gè)*立的店鋪或品牌，*大程度的節(jié)省了房租成本。另外，商家和運(yùn)營(yíng)方可以在線上接單、派單，客戶直接在線上下單、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)客戶、師傅、商家、資金*掌控，直觀、便捷。

規(guī)范操作，處理好人員的關(guān)系以及培養(yǎng)客戶的消費(fèi)忠誠(chéng)度，這個(gè)市場(chǎng)就能快速發(fā)展起來(lái)。黑龍江家電清洗加盟電話（微信）13598809756.張經(jīng)理。